按照“管理咨詢協會”的定義：”咨詢，是針對有關的管理問題提供獨立的建議和幫助。一般包括確定和考察相關的問題以及或者機會，推薦合適的行動方案，并且為所提出的建議提供幫助”。而用彼得·德魯克的話說：”管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣與傳統，用合作代替強制”。
企業管理咨詢的必要性何在？ 相信這已經被許多管理者和企業家思考并用事實做出過回答。
管理咨詢進入中國的時間并不長，但已經形成了比較成熟的市場，也涌現了很多非常成功的咨詢公司，但目前肯請咨詢公司為企業做管理咨詢的相對還是不充分。從近年來我們的市場開發以及客戶分布的情況看，目前主動尋求咨詢服務的公司主要集中在國內大中城市或外資企業、國有企業、公用事業企業、優質民企等，相當一部分企業仍不愿意支付這份成本，盡管他們知道這部分付出會帶來后期非常豐厚的回報。究其原因，是企業經營者或管理者還沒有真正認識到咨詢的價值，不了解咨詢可以給企業帶來什么，為什么這些靠企業自身力量很難實現。甚者，有些經營者還處在盲目自我樂和畫地為牢的狀態。
那么，作為經歷快速發展過程中的中國企業，要想做好、做大、做強，該如何正確認識管理咨詢的價值呢?
首先，咨詢可以幫助企業發現企業的“真正問題”究竟是什么。企業面臨的問題很多，不同的企業或不同的發展階段存在的問題都不一樣。表面現象下往往潛藏著深層次的問題。所謂“當局者迷”，在巨大的經營管理壓力下，在強烈的業績驅使之下，企業家會受到壓力和欲望的牽引，難以挖掘出真正的源問題。
還有一種典型情況，企業內部存在不一致意見，各高層各執一詞，在討論和糾結的過程中還要考慮很多人際關系和感情因素，往往最后錯失市場機會或解決問題的最佳時機。而咨詢顧問進入企業后，可以不受這些影響，客觀中立的分析，從暴露的現象到現象背后的原因，層層解刨，確認需要解決問題的關鍵。
找到問題只是第一步，管理的工具和方法多如牛毛，他們之間的關系，有的層層遞進、有的彼此互補、有的大同小異，指望企業內部的人去更多的了解和掌握他們是不現實的，也完全沒有必要。工具方法了解起來不難，但真的掌握并能駕馭卻需要一定功力。一般的管理者通常是對多個領域有所了解，或者對某一兩個領域比較熟悉，然后憑借個人的能力和經驗進行管理。這種管理的短板就是，企業的發展受管理者團隊能力的制約。
咨詢的作用便是腦力和經驗上的補充。初級顧問，是工具方法導向的；中級顧問，是功能作用導向的；高級顧問與資深顧問，是場景與價值導向的；專家級別，則是思維、思想、價值、商業多維導向的。企業可以根據自身實際需求選擇不同級別的顧問團隊，而顧問團隊將會在特定場景和環境下選擇最合適的工具方法幫助企業解決實際問題。
有些企業家已經意識到企業存在的問題關鍵，也有決心去改變，但企業內部長期積累的一些骨干力量這個時候卻成為了改革的阻力。如果強行推進改革，勢必會挫傷中層管理者對企業的認同和忠誠度，如果不推進可能就是最后大家抱在一塊死。而這個時候，咨詢的介入可以從根本上改變這個狀況。不僅僅因為咨詢屬于第三方，可以沒有感情的羈絆。關鍵在于，管理咨詢可以帶來企業中高層思想和觀念上的轉變。
咨詢顧問通過訪談，培訓，宣貫，會議等多種形式，在項目推進的過程中，大量結合企業實際的分析和研討，讓參與者有設身處地的感覺，結合優秀企業的案例分析，導入先進的經營管理理念，在無形中轉變和提升中高層管理者的認識。這個轉變從長遠來看，甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。
華為在創業起步的第二階段的1997年起，每年拿出上億資金用于外部顧問的聘請，據悉目前仍有100多為咨詢師長期駐扎在華為總部為其服務，為什么？其實道理并不復雜：人生病了要去看醫生，企業出現管理問題要請管理咨詢公司診斷和協助治理。即便沒有生病特征，及時健康體檢以早發現問題或提供一份保健計劃，防患于未然，這都是同一個道理，華為的發展歷程和當今的成就足以證明。
有的企業說，我偏不去看醫生，讓它自愈，但實際上往往病情加重，到時連華佗也治不了。有的企業說，我自己去聽一次課，買別人吃過的藥試一下，也有可能治好。但這很危險，如果藥不對癥，可能病情加重，延誤了治療機會，還可能產生副作用。生病看醫生，是理所當然，所以全國的大小醫院，人滿為患，手術排號要提前一個月甚至更長時間。企業出現問題，尤其是管理體系的問題，讓外腦介入，實為明智之舉：
其一、 企業改革需要強大的推動力，單靠企業內部力量難以達成，就像企業內部人員都被放入一個氣球里面來推動上坡是很困難的，如果有一組外力來在外面推就會很快。
其二、“外來的和尚好念經”，而且，咨詢公司的中立更有說服力。
其三、 咨詢公司更專業、更科學，改革的效率也更高，企業可以少走彎路。
其四、 企業內部人員忙于日常事務，有借口不去做完善體系的事，寄托于以后有時間再說。就算去做了，也因存在個人愛好的趨避或利益的糾葛而導致改革的成效打折，甚至失敗。更何況部門與部門之間的協調和配合所帶來的阻力是很難實現改革的。
當公司發展到一定階段的時候，就會遇到瓶頸，不知道該怎么發展和管理，那么這個時候要請個管理咨詢公司幫你診斷下，應用科學的方法對企業進行調研、診斷，找出存在的問題，分析產生問題的原因，并提出解決方案，指導方案的推行實施，以達到解決問題、達成企業的經營目標、推動企業健康穩健發展。
很多企業認為我們多少年都是這么做過來的，我們的經驗很豐富，我們很了解企業，你們管理咨詢公司是外行怎么能幫我們做呢？
1、現在和以前已經完全不同，環境變了、競爭變了、員工的要求變了、市場因素變了、供大于求了、員工的素質也變了，所以以前的經驗已經無法適應現在的企業發展。
2、象元咨詢師除經歷過專業的咨詢行業歷練外，大都曾經在企業中有豐富閱歷的實戰型人才，所以在咨詢項目組進駐企業的調研、診斷環節就可以在短期內了解企業、了解行業、掌握企業的問題，甚至作為旁觀者的角色比企業自己還要了解企業的問題或痛點所在，更重要是“外行”的思路會更寬，不局限于本行業，所以這正好彌補了本行業橫向思維欠缺的弊端。
3、老板天天在企業里，很了解企業，但往往失去了判斷力，“旁觀者清，當局者迷”，就是這個道理。同時，企業主通常精通和熟悉的是企業的業務，并不精通管理，而這恰恰是咨詢顧問的長處。
管理須結合業務，那么管理咨詢公司如何快速了解企業呢？
通過調研。調研的手法和技巧非常重要！如我們對一家公司施行的“教練式咨詢"方式，“教練式”管理咨詢服務模式是現代企業咨詢服務的最前沿、最有效、最負責的創新模式，其特點為：通過與企業建立合作雙方的緊密型關系（項目共建），從企業的深層次問題出發“貼身”咨詢（教練駐扎在企業里面），形成具有高度信任度和全面客觀的解決方案。
借助輔導、研討、培訓、實操訓練、傳幫帶等方式讓方案真正落地的新型咨詢服務模式。徹底完成從“旁觀者”到“操盤者”的角色轉換，揉入企業教練、接管督導、傳統咨詢和風險跟蹤等核心內容，深入企業內部。
一個有實力的咨詢顧問，可以在一周內摸清企業的關鍵問題，一月內明確了解企業的管理狀況，而一個特別優秀的職業經理人需要三個月左右的時間才能進入工作狀態，但也不見得可以順利開展工作，這就是專業調研的作用，也是企業內部職業經理人與專業咨詢顧問的區別。
在很多行業，中國企業和真正的跨國企業之間的競爭還沒有真正開始。但在不久的將來，越來越多的企業將不得不面對殘酷的市場環境。破釜沉舟，奮力拼搏的精神固然可嘉，但善于借助外力才是當今時代企業家的制勝法寶。成功的人士除了自己很牛，他還必須善于使用那些在專業領域更牛的人。管理咨詢的價值毋容置疑，關鍵在于企業是否能及時有效地利用，服務于自身的長足、良性發展。
象元企業管理公司顧問團隊長期致力于專業化的企業管理閉環研究與實踐，已為各類大、中、小型企業或政府職能部門提供優質服務。象元的“管理融匯科技與文化，助力企業綜合實力提升”理念，已得到客戶的充分認可并用于綜合管理提升和企業生態建設中！
