通過對會議概述、會議低效分析、高效會議秘訣以及會議溝通技巧的模塊講解,幫助管理者清晰會議目標,優化會議組織形式,改善會議溝通效果,提高會議效率,增進參與者之間的合作從而達成某個決策的一致性。
明確會議的最終目的是為了達成協議與解決問題。會議的開展會產生許多成本,例如時間成本、金錢成本、效益成本、機會成本等,課程中對這些成本進行了具體的計算過程,使管理者意識到低效率的會議將造成許多成本損失。
那么為什么會出現低效率會議的現象?我們可從多方面進行分析,首先從會議要素角度分析,圍繞會議主題、議程、參會人、主持人、記錄、時間、地點進行要素分析,比如主題方面,分析是否有核心主題,主題是否明確等。其次可從會議過程角度分析,會議前的準備工作是否充足、會議中的控制工作是否嚴格遵守、會議后的跟蹤工作是否及時落實。根據這兩個角度進行具體細化,通過細化工作的完成度去分析會議低效的原因在哪方面,從而更有針對性地改進會議工作。
提倡高效率開展會議,發揮會議應有的作用,管理者要認識到會議的獨特優勢,是電子郵件、電話、信函等方式不可比擬的。高效會議將產生許多正面作用,例如集思廣益、頭腦風暴、問題討論等,高效開會可以幫助組織的工作順利開展。管理者首先要認識到提高會議效率的重要性與利處,掌握如何提高會議效率的方法,例如只在必要時召開、請有經驗和能力的人出席、持續改進等等,具體來說,有以下幾點:
1、控制好會議的頻次和時間。
2、符合必需開會的條件:必須把信息傳達多人、有事需當眾表揚或批評、需要別人參與決策以集思廣益、聽取部門匯報工作、給小組委派任務。
3、運用會議準備5W1H:Why、What、Where、When、Who、How。其中why指會議的具體目的,who指誰參與會議,when&where指何時何地開展會議,what指會議議程,how指如何開展、布置。
根據以上方式,通過會議要素角度與會議過程角度進行提升,需注意高效會議還需要制度保障,以制度的剛性約束成員的行為。在此過程中會議的溝通是難點,分析溝通困難的因素,明確有效溝通的原則,在會議溝通與反饋方面闡述建立信任的方式、會議中的反饋技巧以及批評妙招,通過這些構成有效溝通的要素進行方法講解,再通過不斷練習,逐步提高會議溝通技巧。
會議過程中常常會遇到很多棘手情況,本次課程通過各種案例提供新的思路與方法,并且強調會議后的及時跟進工作。跟進的目的是為了改進本次會議的不足之處,以提高下次會議的質量。課程中通過高效會議的案例分析,使學員深刻掌握會議開展的重點與要素,提高會議管理能力。
通過本次培訓,中高層管理人員普遍反饋收獲頗豐,最終的考試成績也顯示出他們的綜合素質得到了顯著提升。具體來說,本次培訓的效果表現在以下幾個方面:
1、管理人員的角色認知清晰度得到了提升,他們更善于培養和管理下屬,為企業發展培養出強大的人才儲備庫。
2、管理人員的專業知識和技能得到了更新和提升,更好地滿足了工作需要。
3、管理人員的領導力得到了培養,他們更懂得如何指導和激勵團隊,團隊凝聚力得到了增強。
4、管理人員的溝通技巧和問題解決能力得到了提高,部門之間的協同工作更加順暢高效。
在未來的培訓中,象元將繼續關注中高層管理人員的需求,制定更加貼合實際、更具針對性的培訓計劃。例如,可以增加與現代企業管理相關的課程,如大數據分析、數字化轉型等,以幫助中高層管理人員更好地應對當今復雜的商業環境。同時,我們也將繼續關注領導力培養、團隊建設等更多領域,為中高層管理人員提供更加全面、系統的培訓服務。期待通過持續的培訓和學習,能夠幫助中高層管理人員不斷提升職業素養,為企業創造更大的價值。要堅信,只有不斷學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。